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カスタマーサポート

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購入したゲームのロック解除

購入後にゲームのロックが解除されなかった場合、問題が発生してゲームが
再ロックされてしまった場合
無料体験の無いゲーム

無料体験時間(回数)が表示されない場合
よくある質問
  • システムの仕組みは ?

  • 購入しないとプレイできないのですか ?

  • ダウンロードしたゲームをインストールする方法は ?

  • ゲームを指定したフォルダーにインストールできますか ?

  • 購入したら何が手に入るのですか ?

  • デモ版を持っていますが、製品版を入手するにはどうすればいいのですか ?

  • 個人情報は守られていますか ?

  • 別のアドレスを入力しても構いませんか ?

  • ゲームを起動する前に別の画面が表示されるのは何故ですか ?

  • システム要件は ?

  • テクニカル サポートへの連絡方法は ?

  • マッキントッシュでもプレイできますか ?

  • 癲癇に対する警告

  • ゲームを購入しようとしても購入できないのですが...

  • Windows Vistaで最初はプレイできたのですが、2回目からエラーが出て起動できなくなった。

  • 要求されたバージョンの DirectX がインストールされているのに、ゲームが動きません。

  • 間違ってゲームを削除してしまいました

  • 解除コードを忘れました

  • 購入したゲームを返品することはできますか?

  • メルマガへの登録を解除したいのですが

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